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不同类型的会议
小组会议为什么会效率很低?人们为什么有时根本不采取这种方法?原因是领导们缺乏关于会议以及会议各种功能的系统‘‘理论”
。
他们要么采取了不合适的会议类型,要么在一次会议上解决多个问题,而不是多开几次会议,一次会议解决一个问题。
由于缺少指导原则,领导总是发现会议到最后变成了闲聊,争论不休却毫无结果。
首先,假设会议可分为两类:
1.信息交流
2.解决问题
信息交流会议的目的是促进个人的发展,进行培训,以及通报其他团队的工作进度(包括领导)。
这种会议的目的不是解决问题,而且与会人数通常不受限制。
信息交流会议具有如下功能:
1.领导(或一团队成员)向小组传达会议学习的内容,通报实地考察的收获。
2.聘请外来顾问向团队成员讲授先进技术和知识。
3.各小团队成员(比如说部门经理)向其他人汇报本部门的工作情况。
4.领导按照惯例向该团队传达上级管理小组所采取的行动和做出的决定。
在信息交流会议上,团队成员可以提出问题,发表个人意见,但是不要解决问题(当然更不要做出决策)。
如果出现了问题--常常会出现问题--应该将问题列入下次解决问题会议的议程。
解决问题会议可分为多种。
解决问题通常需要本书前边引出的6个步骤。
每一种解决问题会议都会体现其中的一个或多个步骤:
明确问题会议(步骤1)
提出解决方案会议(步骤Ⅱ)
评估方案与决策会议(步骤III和Ⅳ)
实施决策会议(步骤V)
管理例会(步骤I到V1)
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